よくある質問
FAQ
グランケット桑折のご利用について、こちらをご参照ください。
その他のご質問は、ページ最下部にありますお問い合わせ欄よりお願いいたします。
グランケット桑折のご利用について、
こちらをご参照ください。
その他のご質問は、ページ最下部にあります
お問い合わせ欄よりお願いいたします。
※全施設直火は禁止です
◾️ご予約について
Q. キャンセル料はいつからかかりますか？
・宿泊7日前～4日前：宿泊料金の20％
・宿泊3日前：宿泊料金の50％
・宿泊2日前～前日：宿泊料金の80％
・宿泊当日：宿泊料金の100％
・不泊：宿泊料金の100％
・最安値プラン：100％
Q. 幼児は何歳から料金がかかりますか？
Q. 支払い方法は何がありますか？
Web予約は事前決済(クレジットカード)となります。
オプションは当日受付時お支払となります。
Q. 台風の場合はどうなりますか？
Q. 日帰りグランピングまたはBBQだけで利用できますか？
日帰りグランピング可能でございます。料金につきましては、宿泊と同額となります。(チェックアウトは全施設19:00となります)また、BBQだけのご利用は人数にもよりますが、電源サイトオートキャンプをご案内しております。詳細はお電話にてお問い合わせください。
Q. お祝いをしたいのですが何かお願いできますか？
Q. 1つのテントに何人まで泊まることができますか？
全てのグランピング施設にダブルベットが２台あります。
基本的にはウッドキャビンA棟：8名まで、ウッドキャビンB棟:6名まで、各ドームテント：5名までを推奨しています。詳しくはお問合せください。
Q. ペットも泊まれますか？
Q. 未成年のみでも宿泊可能ですか？
Q. 予約のキャンセルはどのように連絡したらいいですか？
Web予約の場合は、ご予約完了のお知らせメール内のキャンセルフォームにてお手続きお願いいたします。
Q. キャンセル料が発生しない場合はありますか？
また、地震や台風などの天災の場合、お客様の安全を考慮し、こちらからキャンセルをお願いする場合がございます。
その場合は全額ご返金対応をさせていただきます。
◾️ご宿泊について
Q. チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
グランピング施設（ウッドキャビン、ドームテント）はチェックイン15:00/チェックアウト10:00、電源サイトはチェックイン12:00/チェックアウト11:00、フリーサイトはチェックイン9:30〜/チェックアウト〜16:00までとなっております。
Q. 少し早めに行っても入場は出来ますか？
Q. 消灯時間はありますか？
Q. 車はサイト横に乗り入れできますか？
Q. アメニティはありますか？
Q. 雨の日でもBBQなど快適に過ごせますか？
Q. Wi-Fiは利用できますか？
全てのエリアで無料フリーWi-Fiが利用可能となっております。
Q. ルームウェアはありますか？
Q. 焚火台を持参してもいいですか？
キャンプ道具などのお持ち込みは可能となっておりますので、広いお庭でのキャンプも可能でございます。また、キャビン棟、ドームテントには備え付けの焚火台がございます。
Q. レンタル品は何がありますか？
只今、準備中です。詳しくはお問い合わせください。
Q. チェックイン後に買い物などは行けますか？
Q. 門限はありますか？
他のお客様へのご迷惑とならない様、21時以降の外出は緊急時を除き、お控えください。
◾️施設について
Q. トイレはありますか？
ウッドキャビンA・B棟にはトイレ・バスが完備されております、ドームテント、キャンプ場をご利用のお客様はサニタリー棟をご利用ください。
Q. お風呂はありますか？
ウッドキャビンA・B棟にはトイレ・バスが完備されております、ドームテントは共用のシャワー棟がございます。キャンプ場にはお風呂・シャワー設備はございませんので、近隣の温泉施設等をご利用ください。
Q. テントにはコンセントはありますか？
Q. 電子レンジはありますか？
Q. 花火はできますか？
Q. 自動販売機はありますか？
Q. コインランドリーはありますか？
同敷地内のスーパーマーケット内に設置がございます。
◾️お食事について
Q. 食材、飲み物は施設で購入できますか？
Q. 食事のオプションは事前予約できますか？
お食事プランは4日前迄の事前予約制となります。
Q. 持込食材を調理したいのですが調理器具は貸してもらえますか？
キャビン棟には簡単な調理器具、ドームテントにはBBQ用ステンレス食器を備え付けてあります。
レンタルはございませんのでご了承ください。
Q. BBQ機材の貸し出し方法を教えてください。
BBQコンロやトングなどの貸し出しもございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。
◾️お子様のご利用について
Q. 赤ちゃんがいるのですが、泊まれますか？
またグランピング施設内は冷暖房完備となっておりますので、快適にお過ごしいただけます。
Q. 子供向けに何か貸し出しはありますか？
数に限りがございますが、レンタル遊具としてボールなどを貸し出しております。
CONTACT
グランケット桑折 お問い合わせフォーム
下記フォーマットに必要事項をご記入いただき、送信ください。
お問い合わせフォーム送信後、自動で受付メールを送信いたします。
受付メールが届かない場合は、別のメールアドレスをご使用いただくか、下記のダイヤルまでご連絡ください。
グランケット桑折
【受付時間】9:00〜18:00
TEL 024-563-1596
お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。
infomation
ADDRESS
GLAMQUET桑折
〒969-1605 福島県伊達郡桑折町字堰合1-21
Tel.024-563-1596
