よくある質問

FAQ

グランケット桑折のご利用について、こちらをご参照ください。
その他のご質問は、ページ最下部にありますお問い合わせ欄よりお願いいたします。

グランケット桑折のご利用について、
こちらをご参照ください。
その他のご質問は、ページ最下部にあります
お問い合わせ欄よりお願いいたします。

◾️ご予約について

Q. キャンセル料はいつからかかりますか?
キャンセル料金は下記の通りとなります。
・宿泊7日前~4日前:宿泊料金の20%
・宿泊3日前:宿泊料金の50%
・宿泊2日前~前日:宿泊料金の80%
・宿泊当日:宿泊料金の100%
・不泊:宿泊料金の100%
・最安値プラン:100%
一棟貸しプランの為、宿泊代の人数追加料金はございません。

Web予約は事前決済(クレジットカード)となります。

オプションは当日受付時お支払となります。

お客様の安全確保の為、弊社からのキャンセルをお願いする場合がございます。その場合は全額返金いたします。

日帰りグランピング可能でございます。料金につきましては、宿泊と同額となります。また、BBQだけのご利用は人数にもよりますが、電源サイトオートキャンプをご案内しております。詳細はお電話にてお問い合わせください。

お問合せください。可能な限りお手伝いさせて頂きます。

全てのグランピング施設にダブルベットが2台あります。
基本的にはウッドキャビンA棟:8名まで、ウッドキャビンB棟:6名まで、各ドームテント:5名までを推奨しています。詳しくはお問合せください。

大変申し訳ございませんが、現時点ではペット同伴のご入場はお断りさせていただいております。
中学生以下はお断りしています。高校生以上は親の同意書が必要になります。

Web予約の場合は、ご予約完了のお知らせメール内のキャンセルフォームにてお手続きお願いいたします。

ご予約日の8日前まではキャンセル料金は発生いたしません。
また、地震や台風などの天災の場合、お客様の安全を考慮し、こちらからキャンセルをお願いする場合がございます。
その場合は全額ご返金対応をさせていただきます。

◾️ご宿泊について

Q. チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

グランピング施設(ウッドキャビン、ドームテント)はチェックイン15:00/チェックアウト10:00、電源サイトはチェックイン12:00/チェックアウト11:00、フリーサイトはチェックイン9:30〜/チェックアウト〜16:00までとなっております。

施設の準備が整っているようであれば可能でございます。お早めにチェックインをご希望の場合は当日施設までご連絡ください。
消灯時間の指定はございませんが、22:00以降は他のお客様へご配慮いただきお静かにお過ごしください。
電源オートキャンプサイトのみお車の乗り入れが可能でございます。フリーサイトは不可となりますので、ご了承ください。
グランピング施設をご利用のお客様には、シャンプー、リンス、歯ブラシ等のアメニティがございます。
グランピング施設には、外にパーゴラを設置しているため、雨の日でもBBQを行うことは可能でございますが、 強風などの場合はお客様の安全も考慮し、お断りさせていただく場合がございます。

全てのエリアで無料フリーWi-Fiが利用可能となっております。

ルームウェアのご準備はございませんので、ご持参ください。

キャンプ道具などのお持ち込みは可能となっておりますので、広いお庭でのキャンプも可能でございます。また、キャビン棟、ドームテントには備え付けの焚火台がございます。

只今、準備中です。詳しくはお問い合わせください。

チェックイン後であっても外出は自由にしていただいて大丈夫です。

他のお客様へのご迷惑とならない様、21時以降の外出は緊急時を除き、お控えください。

◾️施設について

Q. トイレはありますか?

ウッドキャビンA・B棟にはトイレ・バスが完備されております、ドームテント、キャンプ場をご利用のお客様はサニタリー棟をご利用ください。

ウッドキャビンA・B棟にはトイレ・バスが完備されております、ドームテントは共用のシャワー棟がございます。キャンプ場にはお風呂・シャワー設備はございませんので、近隣の温泉施設等をご利用ください。

グランピング施設内、電源サイトにはコンセントが完備されております。フリーサイトにはございませんので、お気をつけください。
ウッドキャビンA・B棟には電子レンジが完備されております。ドームテント、キャンプ場をご利用のお客様は同敷地内に併設する スーパーマーケット内に設置してありますので、そちらをご利用ください。
手持ち花火のみ可能でございます。
敷地内に設置がございます。

同敷地内のスーパーマーケット内に設置がございます。

◾️お食事について

Q. 食材、飲み物は施設で購入できますか?
敷地内にスーパーマーケットが併設されておりますので、そちらをご利用ください。

お食事プランは4日前迄の事前予約制となります。

キャビン棟には簡単な調理器具、ドームテントにはBBQ用ステンレス食器を備え付けてあります。

レンタルはございませんのでご了承ください。

BBQコンロやトングなどの貸し出しもございますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。

◾️お子様のご利用について

Q. 赤ちゃんがいるのですが、泊まれますか?
ご宿泊に関しまして小さいお子様でもご宿泊は可能でございますが、ベビーベットなどのご準備はございませんので、一式ご持参ください。
またグランピング施設内は冷暖房完備となっておりますので、快適にお過ごしいただけます。

数に限りがございますが、レンタル遊具としてボールなどを貸し出しております。

CONTACT

グランケット桑折 お問い合わせフォーム

下記フォーマットに必要事項をご記入いただき、送信ください。
お問い合わせフォーム送信後、自動で受付メールを送信いたします。
受付メールが届かない場合は、別のメールアドレスをご使用いただくか、下記のダイヤルまでご連絡ください。

 

グランケット桑折

【受付時間】9:00〜18:00

TEL 024-563-1596

お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございます。

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ADDRESS

GLAMQUET桑折
〒969-1605 福島県伊達郡桑折町字堰合1-21
Tel.024-563-1596

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